【重要なお知らせ】ezweb、iCloud.comのメールアドレスからご予約、お問い合わせをいただいている方へ
奄海るか
ezweb.ne.jp iCloud.comのメールアドレスから
ご予約、お申し込みをいただいている方から
メールが届いていない、とのご報告が複数届いています。
届かないご報告の事例
・講座受講の連絡等、参加者に限定したメールが届かない
・メールマガジンは届いている（アプリ利用も含め）
・ご入金依頼と予約当日の確認メールは届いているのに
ご入金確認メール、またはセッションのご案内メールが
届いていない
またこちらからの送信メールも
エラーで返ってくることがあります。
いずれも ezweb.ne.jp、iCloud.comの
メールアドレスでのお申し込みで
お伺いしておりますが、他の携帯の方も
ご報告がないだけで発生している可能性も考えられます。
届かない理由
これは私の推測ですが、au が
迷惑メールフィルターを強化した可能性が考えられます。
当方は、リザーブストックという予約システムと
カラーミーショップというネットショップシステムから
メールを自動返信、送信しているため
メールソフトからの送信ではないと見なされて
届かない可能性が出ているのか、と思われます。
そして、迷惑メールフィルタが強化された場合
今まで届いていた方も、全く届かないように
なってしまうのです。
いずれにせよ、全てのメールが届かないのではなく
一部のメールが届かない、という事なので
問い合わせもしております。
具体的な対策
こちらでもシステムに問い合わせをして
当面はシステム経由とメールでお知らせを
配信させていただくことにしております。
ですが、上記のアドレスを使っている方は
念のため対策を取っていただけると、非常に助かります。
方法は３つあります。
・ メールアドレスを変更
・ パソコンメールを登録
・ 迷惑メールフィルターの設定
メールアドレスを変更
お手数ですが、こちらから新しいアドレスをお教えください。
メールマガジン等は新しいアドレスに送信されます
Gmailで新しくメールアドレスを作るのもおすすめです。
Gmailメールアドレスの作成方法につきましてはこちらからご確認ください。
Gmail アカウントの作成 - Gmail ヘルプ https://support.google.com/mail/answer/56256?hl=ja
パソコンメールを登録
お手数ですが、こちらからパソコンのアドレス
（gmail、ヤフーメールなど フリーメール可）をお教えください。
メールマガジン等は今までと同じアドレスに送信します。
予約時のご連絡等は、パソコンのアドレスに送信します。
（自動返信を除く）
迷惑メールフィルターの設定
お手数ですが、以下の設定をご確認ください
・ 受信許可リストに登録されているか
amamiluka.com を登録、部分一致が届きやすいかも知れません。
・ PCからの受信が許可されているか
・ URLリンク／HTMLメール規制を設定していないか
・ なりすまし規制が 高 になっていないか
（システムを経由している関係で、エラーの可能性があります。）
特にauは設定が細かくなっているようですので
再度ご確認をお願い致します。
ａｕ公式 迷惑メールの設定方法
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/
ドコモ公式 迷惑メールの設定方法
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/
お手数をお掛け致しますが、何卒ご理解
ご協力の程よろしくお願いいたします。
奄海るか
投稿者プロフィール
- 薔薇の魔法師・ サイキックミディアム
- 世界に3人の薔薇の魔法師の１人でサイキックミディアム、いわゆる霊能者。金融機関１７年勤務ののち、この世界へ。生きている人も亡くなっている人もリーディング出来、霊視、土地診断も可能で胡散くさい事は大体出来る。
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