返信メールが届かない時は。

メールが届きません!  という お問い合わせが最近増えています。

 

奄珠堂では

  • セッションや講座のお申し込み
  • ネットショップ仮会員登録申し込み
  • 商品のご購入やお申し込み

 

いずれもシステムから自動返信メールを
お送りしております。

こちらのメールは約2時間程度で
お手元に届けさせていただいております。

 

お問い合わせの返信につきましては
土・日・祝・夏季、年末年始休暇を除き
48時間以内にお返事をさせていただいております。

現在、この作業は遅れることなく 確実に行っております。

 

万が一

  • 自動返信メールが届かない
  • 自動返信メールは届いても こちらからのメールが届かない

いずれの場合も メールが届かない原因が
複数考えられますので下記をご確認ください。

 

 

設定が解らない、難しいと感じる方は

リザーブストックアプリのダウンロードと登録をお願いします。

 

このアプリをダウンロード、設定していただくと返信メールがアプリに届きます。

通知があるので見落としもせず便利です。

ダウンロードはこちらから

 

 

 

 

設定をご確認いただいた後は

こちらから事務局へメール

または

LINE公式アカウント から

お名前を記入の上ご連絡ください。

こちらからメールが届いていない事が判明したとき、ご連絡はFacebookメッセンジャー、TwitterDM、LINEを利用する事があります。

その場合、メールが届いていない旨の確認と設定のご依頼のために使用します。

メールでお届けする個人向けのご案内を、上記ツールでは送りません。
ご了承ください。

 

面倒だと感じる方は、リザーブストックアプリのダウンロードをお勧めします。

ダウンロードはこちらから

 

メールが届かない場合は

  • amamiluka.comドメインを受信許可設定してください。
  • お申し込み、ご注文時に登録されたメールアドレスが間違っている可能性がございますので、正しいメールアドレスからご連絡ください。
  • こちらからのメールが、メーラーの迷惑メールフォルダや、ごみ箱フォルダに自動的に振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。
  • ezweb,docomo,icloud.com の場合
    下記を参照の上、徹底的に受信許可設定を行ってください。ezwebは高確率でこちらからの返信が届きません。
    出来る限り ezweb以外のアドレスからお申し込みください。
    別にメールアドレスをお持ちの場合、別のメールアドレスをこちらからお知らせください。
  • フリーメール(Yahoo!、Hotmail、gmailなど)の場合は、当方からのメールを 迷惑メールと判断し、受信できない設定になっている場合がありますのでamamiluka.comドメインを受信許可設定してください。
  • Gmailの場合 「プロモーション」フォルダも併せてご確認ください。
  • ヤフーメールをお使いで、メールが届かない場合は「なりすまし規制」が設定されていないかご確認ください。
    ドメイン指定受信のリストに「amamiluka.com」を設定されていても、なりすまし規制を設定されているとメールが届かないことがございます。

 

携帯メールからお申込みで届かない場合は

  • パソコンからのメールが拒否されていないか ご確認ください。
  • ezweb,docomo,icloud.com の場合
    下記を参照の上、徹底的に受信許可設定を行ってください。このメールアドレスから高確率でこちらからの返信が届きません。
    出来る限り 上記以外のアドレスからお申し込みください。
    別にメールアドレスをお持ちの場合、別のメールアドレスをこちらからお知らせください。
  •  amamiluka.comドメインを受信許可設定してください。
    ★ ドメイン受信許可設定方法
         Docomo  au  Softbank 

  • au携帯をお使いで ご登録の携帯メールアドレス宛にメールが届かない場合は「なりすまし規制」が設定されていないかもご確認ください。
    初期設定で なりすまし拒否設定がされているそうです。
    詳しくはこちらをご確認ください

    ドメイン指定受信のリストに「amamiluka.com」を設定されていても、なりすまし規制を設定されているとメールが届かないことがございます。
  • 何も設定を変えていないのに、急に届かなくなった
    受信許可を設定しておらず、メールが届いている場合でも 携帯電話会社各社が、迷惑メールフィルタを強化することがあります。その際、届かなくなることもありますので、念の為に受信許可設定をされておくと安心です。
  • @i.softbank.jp のアドレスをお使頤で届かない場合、こちらの設定をお願いします。

[softbank受信許可リスト設定方法]
[softbank救済リスト設定方法]

 

 

メールの不着に関しましては、こちらでお答えができないことが多数ございます。
まずはプロバイダ・携帯電話会社各社にお問い合わせください。

 

設定をご確認いただいた後は、こちらから事務局までお名前を記入の上ご連絡ください。

 

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